在新冠疫情期間,當物理的防護網——口罩、隔離、消毒——守護著人們的身體健康時,另一張無形的、卻同樣至關重要的“心理防護網”也在悄然織就。在重慶,有一支特殊的隊伍,他們以專業的知識和無私的愛心,默默守護著市民的心理健康防線,他們就是重慶簡快紅十字心理志愿服務隊。
這支隊伍由一批經過嚴格篩選和系統培訓的專業心理咨詢師、心理治療師以及熱心公益的心理學愛好者組成,依托重慶市紅十字會強大的組織網絡和“簡快”積極心理學的專業方法論,在疫情暴發初期便迅速響應,主動投身到這場沒有硝煙的心理戰“疫”中。
他們的服務形式多樣且極具針對性。面對因疫情隔離而產生的焦慮、恐懼、孤獨情緒,服務隊迅速開通了多條24小時心理援助熱線和網絡咨詢平臺,確保在任何時間,有需要的市民都能找到一個安全、專業的傾聽與支持出口。志愿者們輪班值守,用溫暖的聲音和共情的理解,化解了一個又一個心理危機。對于抗疫一線的醫護人員、社區工作者、志愿者等承受巨大壓力的人群,服務隊則組織專家開展線上團體心理輔導、壓力管理工作坊,傳授簡易有效的心理調適技巧,如正念呼吸、情緒命名、積極認知重構等“簡快”方法,幫助他們穩定情緒,積蓄心力。
服務隊還積極制作并傳播了大量通俗易懂的心理科普文章、音頻和短視頻,通過微信公眾號、社區群等渠道,普及疫情下的常見心理反應、自我關懷方法以及親子關系、居家辦公等情境下的心理應對策略。這些內容如同一場場“及時雨”,緩解了公眾的普遍性心理困擾,增強了社會整體的心理韌性。
更難能可貴的是,這支隊伍將紅十字“人道、博愛、奉獻”的精神與專業心理助人工作深度融合。他們的服務完全免費,志愿者的付出源于純粹的愛與責任感。在服務中,他們不僅注重解決當下的心理問題,更致力于賦能個體,幫助人們發現內在力量,從而更有信心面對未來的挑戰。
重慶簡快紅十字心理志愿服務隊的實踐表明,專業的心理支持是公共衛生危機應對體系中不可或缺的一環。他們用愛心編織的這張“心理防護網”,有效緩沖了疫情帶來的心理沖擊,呵護了無數人的心靈綠洲,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻了獨特而重要的“心”力量。他們的故事,是重慶這座城市溫情與韌性的生動注腳,也彰顯了在災難面前,社會心理服務體系的建設與專業志愿服務的巨大價值。