隨著經濟社會的快速發展和市場競爭的日益激烈，企業的穩定發展不僅依賴于資金、技術和市場，更離不開一支健康、穩定、高效的人才隊伍。企業員工面臨的工作壓力、職業倦怠、人際關系等心理問題日益凸顯，直接影響著員工的工作效率、創造力和留任意愿，進而對企業用工的穩定性和可持續性構成挑戰。為此，重慶市人力資源和社會保障部門積極行動，將心理健康服務納入企業用工保障體系，通過專業、系統的心理咨詢服務，為企業健康發展注入“心”動力，構建和諧穩定的勞動關系。

一、政策引導，構建企業心理服務體系框架
重慶市人社部門深刻認識到員工心理健康對企業用工穩定的重要性，主動作為，出臺了一系列指導性文件和扶持政策。通過將心理健康培訓、心理咨詢服務等內容納入企業人力資源管理和職工福利體系，鼓勵并引導企業，特別是重點用工企業和新興產業公司，建立內部員工心理援助計劃。人社部門積極搭建平臺，引入優質的專業心理咨詢機構，為企業提供菜單式、可定制的心理服務支持，從政策層面為企業“穩用工、保生產”提供了堅實的心理服務保障基礎。

二、精準服務，重慶心理咨詢力量下沉一線
針對不同行業、不同規模企業的差異化需求，重慶市人社部門組織協調本地優秀的心理咨詢師、心理服務機構，開展“心理服務進企業”系列活動。這些活動形式多樣，包括：

1. 專題講座與培訓：圍繞壓力管理、情緒調節、團隊溝通、職業規劃等主題，為企業管理層和一線員工提供知識普及和技能培訓，提升全員心理資本。
2. “一對一”專業咨詢：在企業內部設立臨時心理咨詢室，或通過線上專屬通道，為有需要的員工提供保密、專業的個體心理咨詢，幫助員工化解個人心理困擾。
3. 團體心理輔導：針對特定團隊或部門，開展以增強凝聚力、改善溝通協作、激發創新活力為目標的團體輔導活動。
4. 危機干預與支持：建立快速響應機制，在企業遇到突發事件或員工出現嚴重心理危機時，提供及時、專業的心理干預和支持，維護企業整體穩定。
通過這些下沉式、精準化的服務，重慶的心理咨詢力量有效幫助企業預防和化解了因心理問題導致的用工風險。

三、平臺賦能，打造線上線下融合服務模式
為擴大服務覆蓋面、提升服務便捷性，重慶市人社部門著力打造“互聯網+心理服務”平臺。企業員工可以通過人社部門指定的線上平臺、APP或小程序，便捷地獲取心理健康自測工具、音視頻科普課程、在線微咨詢以及預約線下深度服務。這種線上線下融合的模式，打破了時間和空間限制，尤其滿足了年輕員工和高科技企業員工的偏好，使心理支持觸手可及，成為保障企業用工穩定的“隱形防護網”。

四、成效初顯，和諧勞動關系促進企業發展
將心理咨詢服務系統性地融入企業用工保障工作，已初步顯現出積極成效。一方面，員工的心理健康意識普遍增強，應對壓力和挑戰的能力得到提升，工作滿意度和歸屬感顯著提高，有效降低了非正常離職率。另一方面，企業管理者通過相關培訓，提升了通過心理視角進行人性化管理和團隊建設的能力，企業內部氛圍更加和諧，團隊效能得到優化。這促進了勞動關系的和諧穩定，為企業降低用工成本、提升生產效率和創新能力提供了有力支撐，實現了員工個人成長與企業健康發展的雙贏。

保障企業用工，是一項涉及多方面的系統工程。重慶市人力資源和社會保障部門從“心”出發，主動整合專業心理咨詢資源服務企業，是創新公共服務、優化營商環境、深化和諧勞動關系構建的重要舉措。這不僅是應對當前企業用工挑戰的務實之策，更是著眼于長遠，為企業高質量發展和員工幸福生活賦能的前瞻性布局。隨著服務的不斷深化和體系的日益完善，重慶的這一實踐將為更多地區提供可資借鑒的寶貴經驗，共同推動經濟社會發展行穩致遠。